La commission de relation avec les usagers et de la qualité de prise en charge

La Clinique des Ormeaux vous informe de l'existence d'une Commission de relation avec les usagers et de la qualité de prise en charge.

Cette commission est chargée d'assister et d'orienter tout patient qui s'estime victime d'un préjudice du fait de l'activité de l'établissement et de l'informer sur les voies de conciliation et de recours gracieux ou juridictionnels dont elle dispose.

Les membres de la commission de conciliation se réunissent au moins 3 fois par an.

Désireuse de donner la plus grande satisfaction aux malades, la Clinique des Ormeaux vous informe qu'en cas de contestation, les réclamations éventuelles doivent être adressées impersonnellement au Président du Conseil du directoire ou au Directeur.