Votre accueil


Préparation de votre entrée


Votre admission vient d'être programmée par le médecin au cours de la consultation. Si besoin, il vous informe de la nécessité d'une consultation avec un médecin anesthésiste. Il est alors impératif de prendre rendez-vous avec celui-ci dans les meilleurs délais au numéro de téléphone suivant : 02.32.74.32.74, pour pouvoir suivre votre parcours de soins.

Au cours de cette consultation, vous devrez rendre dûment rempli le questionnaire pré-anesthésique (en annexe). Vous devrez ensuite vous rendre au service des admissions afin de réserver votre chambre et constituer votre dossier administratif.
Pour cela, munissez vous de :
  • La demande d'admission délivrée par votre médecin,
  • Votre pièce d'identité (carte d'identité, passeport, carte de séjour, livret de famille pour les enfants)
  • Votre carte d'assuré sociale (carte vitale ou attestation),
  • Votre carte mutuelle.

Formalités administratives


Vous allez être hospitalisé : les formalités d'admission s'effectuent au rez-de-chaussée où nos agents d'accueil vous reçoivent du lundi au samedi, de 7 heures à 18 heures.

La clinique effectue toutes les formalités de prise en charge auprès de la sécurité sociale et des mutuelles. Nous vous conseillons de prévenir votre mutuelle avant votre hospitalisation.

Cas particuliers


Si vous êtes mineur ou majeur protégé, votre représentant légal (muni d'une pièce d'identité) doit être présent lors de votre admission et de votre sortie. La signature d'une autorisation d'opérer est requise.

Demande de chambre particulière


Lors de votre inscription, vous pouvez réserver une chambre particulière. Soyez assuré(e) que nous ferons tout notre possible, dès votre admission, ou en cours de votre hospitalisation, pour respecter votre choix.

Les accompagnants


Si vous bénéficiez d'une chambre particulière, un lit d'accompagnant peut être mis à votre disposition si la demande a été faite préalablement au service des admissions avant votre hospitalisation ou auprès du référent de votre unité d'hospitalisation pendant le séjour. Cette prestation sera facturée en supplément lors de votre sortie.

Des repas accompagnants peuvent être pris dans la chambre; ils sont à commander auprès du personnel de la cafétéria ou par téléphone au 30.32, avant 10 h 30 pour le midi ou 16 h 30 pour le soir. Les repas sont à régler directement à la cafétéria.
 

Les documents à ne pas oublier

  • Vos formulaires de consentement éclairé signés,
  • Vos radiographies, examens de laboratoire, ...
  • Votre carte de groupe sanguin valide,
  • Les ordonnances récentes de traitement en cours,
  • Votre carnet de santé.

Vos effets personnels


Veuillez vous munir de vos effets personnels et nécessaires de toilette (non fournis par l'établissement) :
  • Pyjamas, robes de chambres, pantoufles, ...
  • Serviettes de table, nécessaire de toilette (serviettes, gants, savon, brosse à dents, dentifrice, rasoir, brosse à cheveux ou peigne, eau de toilette, ... )
  • En chirurgie ambulatoire, une serviette de toilette est nécessaire pour la douche préopératoire

L'argent et les objets de valeur


Il vous est conseillé de les remettre à vos proches ou d'effectuer un dépôt à l'admission contre récépissé. L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou vol de ce que vous aurez conservé.

L'hygiène corporelle


Si vous entrez pour une intervention chirurgicale, nous vous rappelons que vous devez appliquer les consignes de préparation cutanée délivrée par votre chirurgien.